Iyzico Ve Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemleri
Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde, 10.01.2026 tarihinde iki kez 564,98 TL ve 11.01.2026 tarihinde bir kez 900,48 TL olmak üzere, toplam üç adet yetkisiz ödeme denemesi Iyzico üzerinden İş Bankası kartım kullanılarak yapılmaya çalışılmıştır. Kart bilgilerimde değişiklik olduğu için bu tutarlar kartımdan çekilememiş gibi görünse de, hâlen banka tarafından bu işlemlere dair sürekli bildirimler almaya devam ediyorum ve bu durum kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratıyor.
Benimle aynı mağduriyeti yaşayan pek çok kişi olduğunu görüyorum ve onların paylaşımlarında Iyzico’ya ulaşıldığında Yemeksepeti ile görüşülmesi gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmadığı ifade ediliyor. Henüz ben iki firma ile de iletişime geçmedim, ancak hem Yemeksepeti hem de Iyzico tarafında bu sorunun kaynağının titizlikle araştırılmasını ve hesabım ile kart bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını bekliyorum.
Tüm bu yetkisiz işlem denemelerinin tamamen iptal edilmesini, olası gelecekteki işlemlerin de kesin olarak engellenmesini ve Iyzico ile Yemeksepeti sistemlerinde kayıtlı olabilecek kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kart ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

















