Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişlerin İadesi Cüzdana Aktarılıyor, Kartıma Yansımıyor

profile
16 Ocak 17:54
137

16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Merkez Burger King şubesinden kampanyalı ürünleri içeren iki adet sipariş verdim. Kuponla birlikte her biri için ödeme yaptım ve toplamda 900 TL ödedim. Her iki siparişim de sistem tarafından iptal edildi ve sipariş numaralarım #kx79 - ** ve #kx79 -**’dır.

Sorun şu ki, bu iptallerden sonra ücret iadesi, benim herhangi bir onayım ya da tercihimi sormadan doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma aktarılıyor. Ödemeyi kartımdan yaptığım halde, iade tutarı karta geri yatırılmıyor ve cüzdana yönlendiriliyor. Ayrıca cüzdandaki parayı da tekrar kendi banka hesabıma çekemiyorum.

Ödemeyi hangi kartla yaptıysam iadenin de aynı karta yapılmasını, bugüne kadar iptal edilen bu siparişlerime ait tüm tutarların Yemeksepeti cüzdanımdan alınarak kartıma geri yatırılmasını ve bundan sonra onayım olmadan cüzdana zorunlu yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum.

yemeksepeti-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-cuzdana-aktariliyor-kartima-yansimiyor-3.jpg
17 Ocak 11:14 (Şikayetten 17 saat sonra)
Buse
Buse
19 Ocak 16:56

Pardon da böyle bir seçeneği ben seçmedim otomatik olarak bu şekilde yapılandırmışsınız en başta yani mağdur olmadan önce nereden girip nereden yapacağımı bile bilmiyordum geri dönüş olarak mail adresime yazdığınız cümle (Kontrol ettiğimde iade tercih ayarlarınızda Cüzdan tercihi seçili olduğu için iadenizin Cüzdan hesabınıza hızlıca yapıldığını görüyorum) yani o tercihi ben yapmadım anlatabiliyormuyum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gelmeden İptal Edildi Para İzinsiz Cüzdana Aktarıldı

profile
02 Aralık 2025 19:13
207
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Hesap Kayıtlarım Silindi

profile
07 Aralık 2025 23:42
152
iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-hesap-kayitlarim-silindi-1.jpg

15 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
25 Kasım 2025 18:13
336

Yemeksepeti Cüzdanı 362 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
06 Ocak 09:25
638
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri