to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 16:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 316,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Yaklaşık 10–15 dakika sonra uygulama bildirimi üzerinden “Ne yazık ki sizi adresinizde bulamadık, bu yüzden siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık. Kazan kuponunuzu tekrar kullanın! ” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim iptal oldu. Siparişi ben iptal etmedim ve adresime de herhangi bir kurye gelmedi.
İptal sonrası, bilgim ve onayım olmadan sipariş ücretinin Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığını gördüm. Sebebine baktığımda, uygulamaya yeni gelmiş olan bir özellikle, ücretin cüzdana iadesini sağlayan bir seçeneğin açık olduğunu fark ettim ve bu seçeneği hemen kapattım. Bu tercih benim isteğim dışında otomatik olarak açılmış olup, ben ödemeyi banka kartımla yaptım ve paramın aynı karta iade edilmesini istiyorum.
Uygulama üzerinden saat 17:17’de bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin haksız şekilde iptal edilmesi, adrese hiç gelinmemesi ve ücretin iznim olmadan cüzdana aktarılması nedeniyle, tutarın banka kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:39:50’de Batman Merkez Belde Oyuna Salonu adresine, Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 402,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 10 dakika sonra “kuryeye verildi” bildirimi geldi. Ancak, 2 saat boyunca siparişim gelmedi ve müşt...
19.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Burger King’den Double Mega Cheese Burger menü siparişi verdim (Sipariş No: #h576-gp3v). Siparişimi online olarak kredi kartı ile, indirimli şekilde 350 TL’ye ödedim. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 18:30 olduğunda Ye...
29.04.2025 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden saat 21:00’de vermiş olduğum yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin uzun süre teslim edilmemesi üzerine saat 22:46’da müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşme esnasında siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen te...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:58’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 513₺ tutarında bir sipariş verdim. Restoran sistemde açık olarak görünüyordu ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Para iadesi Yemeksepeti Cüzdan hesabıma yatırıldı. 2...
Yorumlar