Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

ID:33299091

Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Oktay

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 22:45

241

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan Kova Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 22.00’de teslim edildi. Ancak siparişimde eksiklikler ve yanlışlıklar vardı.
İçecek yanlış geldi ve menüde yer alan 8’li nugget hiç gönderilmedi.

Sipariş numaram: #HP**-**nq. Sipariş tutarı 355 TL’dir. Antalya Muratpaşa’da teslim aldım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Açıkçası, Yemeksepeti müşteri hizmetleri diye bir şey yok; bu durum yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım iletişim sıkıntısının da dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yemeksepeti

10 Ağustos 2025 14:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ce As sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Yanlış Sipariş, Eksik Hizmet: 730₺’lik Hayal Kırıklığı

Ce As

Yemeksepeti

11 Eylül 2025 23:05

369

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden *** numaralı siparişimi verdim. Müthiş 4'lü menü, müthiş fırsat menü ve sos paketi sipariş ettim. Ancak bana başka birinin siparişi teslim edildi. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra bu durumu fark edip Yemeksepeti müşteri...

Eksik Ve Özürsüz Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Helin

Yemeksepeti

15 Ağustos 2025 19:55

261

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Popeyes şubesinden verdiğim #axeo-y3a8 numaralı siparişim tam 1 saat sonra, hem eksik hem de özensiz şekilde teslim edildi. Siparişimde iki adet sos, 4’lü nuggets, iki adet kanat ve hamburgerin içinde olması gereken ürünler yoktu. Üstelik yaşadığım...

Eksik Ve Özürsüz Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Bayat Ürün, İletişim Kurulamayan Popeyes Mağduriyeti

Ömer

Yemeksepeti

06 Ekim 2025 15:11

177

06.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 20’li nugget menü siparişi verdim. Menüde orta boy patates olması gerekirken patates gönderilmedi. Ayrıca gelen nuggetlar bayattı. Siparişim elime yeni ulaştı ve hemen kontrol ettim, eksik ve bayat ürünle karşılaştım. Sipariş numaram: v2g9-y32l...

eksik-ve-bayat-urun-iletisim-kurulamayan-popeyes-magduriyeti-1.jpg

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Popeyes Siparişimde Mağduriyet

Ceyhun

Yemeksepeti

17 Eylül 2025 14:43

341

17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te İstanbul Tuzla’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden (#sxyr-otfm) sipariş verdim. Siparişimde tavuk burgerler, soslar, kanat ve nuggetlar olmasına rağmen sadece patates kızartması teslim edildi. Diğer ürünlerin tamamı eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti m...

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-5.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-4.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-3.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-2.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-1.jpg

Demir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmuyor

Demir

Yemeksepeti

30 Ağustos 2025 16:55

371

30 Haziran 2025 tarihinde saat 12:28’de Ankara’daki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden 2 kişilik tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #z871-sp3c. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini defalarca (yaklaşık 30 kez) Yem...

teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmuyor-1.pdf