Yemeksepeti Cüzdan Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yemeksepeti Cüzdan hesabımdan banka hesabıma 215 TL tutarında para transferi talep ettim ancak 17 Ocak tarihinden bu yana para banka hesabıma geçmedi. Hem Cüzdan bakiyesi hem de banka hesabım tarafında herhangi bir hareket görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir kanaldan destek alamadım. Ne telefonla ne de uygulama içi destekle canlı bir temsilciye bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

215 TL’lik tutarımın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.