to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Canlı Destek Temsilcisinin Açıklama Yapmadan Görüşmeyi Sonlandırması
31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan’daki Yeşil Fırın’dan sipariş verdim. Siparişime bir not eklemek ve mum rica etmek için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi, fırına ulaşamadığını belirttikten sonra görüşmeyi hiçbir açıklama yapmadan aniden sonlandırdı.
Biz bu platform üzerinden restoranlara sizin aracılığınızla sipariş veriyoruz ve olası sorunları ya da isteklerimizi de canlı destekle çözmeyi bekliyoruz. Buna rağmen görüşmenin bu şekilde yüzüme kapatılması hem saygısız hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. Görüşmeye ait #z3m0-2631-s2u3 numaralı kaydı da özellikle belirtiyorum.
Yemeksepeti’nin ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu davranışın nedenini açıklamasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
