Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişinde Ödeme Alındı, Yemek Gelmedi Ve İptal İşlemi Çalışmadı

profile
09 Nisan 16:56
11

9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan saat 14.32’de sipariş verdim. Saat 15.05 olduğunda siparişimin durumunu öğrenmek için restoranı aradığımda, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Uygulama üzerinden iptal seçeneğine defalarca tıklamama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi, sistem herhangi bir işlem yapmıyor.

Bu sipariş için 432 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ne yemeğim geldi ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapıldı. Uygulama içi canlı desteğe bağlanmayı denediğimde ise sürekli bağlantı kesiliyor, ardından “sorunla karşılaşıldı” uyarısıyla ana sayfaya geri atıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Siparişime dair yaşadığım bu sorun nedeniyle, 432 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İletişim için Yemeksepeti hesabımda kayıtlı 0542*******52 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

yemeksepeti-siparisinde-odeme-alindi-yemek-gelmedi-ve-iptal-islemi-calismadi-2.jpg
yemeksepeti-siparisinde-odeme-alindi-yemek-gelmedi-ve-iptal-islemi-calismadi-1.jpg
09 Nisan 17:43 (Şikayetten 46 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaba Erişememe Ve Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
09 Nisan 15:57
7

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Yapılmayan Ödeme

profile
23 Ocak 20:26
418

Yemeksepeti İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Artemises
26 Ocak 21:41
327

Yemeksepeti’nde Sipariş Oluşmadan Çekilen 239 TL’nin İadesi Talebi

profile
19 Şubat 02:22
181
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri