to read complaints and reviews, or file yours. 
Milagro marka iki adet Hindistan cevizi siparişi verdim, ürünler 23.11.2025 tarihinde 02:20–02:40 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden teslim edildi. Paketi açtığımda her iki Hindistan cevizinin de küflenmiş ve tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici, sağlığımızı riske atan bir durumla karşılaştım.
Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde sadece ücret iadesi teklif edildi. Ancak yaşanan sorun sadece para meselesi değildir. Üzerinde durulması gereken konu, depolarda ya da stoklarda son kullanma tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünlerin hâlâ satışa sunuluyor olmasıdır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir samimi özür, açıklama ya da sorumluluk alan bir yaklaşım gösterilmedi, temsilcinin de yardımcı olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle sadece ücret iadesi değil, öncelikle yaşanan bu durum için tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini, ürünlerin saklama ve son kullanma tarihi kontrolleri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, depolarda bozulmuş ürün bulunduran ve bunu satışa sunan sorumluların tespit edilerek uyarılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği gibi kritik bir konuda bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Yemeksepeti Uygulaması üzerinden 30.03.2025 saat 20:12'de 2 Adet Kumpir Siparişi verdim. Bana ürün 21:17'de buz gibi ve rezil durumda teslim edilmiştir. Patateslerin biri taş gibi olmuştu, diğeri de dağılmış vaziyette idi. İlk önce satıcı ile telefon yoluyla iletişime geçtim ancak kendilerinin yap...
01.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne Meriç Gurme Şarküteri’den ilk kez sipariş verdim. Siparişimde hem yanlış ürün gönderimi oldu hem de ürünlerde son kullanma tarihi bulunmuyordu. Bu durumun hem sağlık açısından riskli olması hem de güvenimi sarsması nedeniyle müşteri hizmetleriyle ile...
Yemeksepeti Market'ten yaptığım alışverişte gelen zeytin küflüydü. Hemen iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisine yazacakken hem kendi hem de onla...
15 Nisan 2024 pazartesi Yemeksepeti marketten sipariş verdim. Ürünüm hasarlı geldiğinden ötürü yardım merkezine yazmak istedim. Ürünü fotoğrafladım durumu yazdım fakat talebi gönderme gibi bir seçenek yok. Ne müşteri hizmetleri var ne telefonu açıyorlar ne de yardım merkezleri çalışmıyor. Müşteri ol...
23 Aralık saat 22:23'te Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. Milagro markasından kestane de sipariş etmiştim ancak kestaneler küflenmiş, çürük ve bozuk çıktı; yemedik, öylece duruyorlardı. İletişime geçmek istedim fakat başaramadım. Çünkü siparişimdeki birçok ürün eksikti ve daha önce iletişime ge...
Yorumlar