to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kampanya Kuponları Ödeme Aşamasında Çalışmıyor
Yemeksepeti uygulamasında genel kampanya kuponlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirip tutarı tamamlamama rağmen sistem önce indirimi uyguluyor, ancak ödemeye geçtiğimde hiçbir ödeme yöntemiyle bu kuponu kullanmama izin vermiyor. Böylece indirim görünse de fiilen kuponu kullanamıyorum.
Bu sorun 3–4 farklı kupon denememde başıma geldi. Son denememde yaklaşık 600 TL’lik bir sepet tutarıyla kampanya şartlarını sağladım, yine aynı şekilde indirim önce görünüp ödeme aşamasında tamamen devre dışı kaldı. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yanıt alamıyorum, ayrıca telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.
Yemeksepeti’nden, daha önce bu sorun yüzünden kullanamadığım kupon haklarımın ve şu anki kuponlarımın aktif şekilde tekrar tanımlanmasını ve sorunun sistemsel olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kaybettim diğer iki 300-300 ₺lik kuponumu da talep ediyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti uygulamasında kampanya kuponlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum; kuponlar ödeme aşamasında devre dışı kalıyor ve hiçbir yanıt alamadım. Canlı destek ve telefonla iletişim de mümkün olmadı. Bu yüzden mevcut kuponlarımın tekrar aktif edilmesini ve kaybettiğim iki kuponun tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca verilen yeni kuponlar da kullanılmıyor.
