Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik

"Ücret iade edildi"


"Ücret iade edildi"


16 Aralık 2025 akşam saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten yemek siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin ...olarak yaptım ve toplam 490 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince Popeyes'e telefonla ulaşmaya çalıştım anc

"Mail ile iletişime geçildi. Teşekkür ederim."
Bugün Yemeksepeti üzerinden Slices Of The World Pizza adlı restorandan İzmi...r Menemen Ulukent 30 Ağustos Mahallesi 7213 Sokak adresime pizza siparişi v
Ben dün akşam Yemek Sepeti'nden, Bahariye Caddesi Zafer Mahallesi adresinde bulunan Özdiyarbakır şubesinden iki lahmacun... ve bir ayran siparişi verdim. Siparişim geldi fakat ayran eksikti. Kurye, şubeyi arayıp ayran göndermelerini isteyebileceğimi söyledi. Siparişin tekrar gelmesi uzun süreceği ve ye
Siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Ekstra olarak kızarmış ürün istedim iki hamburgerde siparişin içine koyulmamışt...ı. Önce restoranı aramaya çalıştım lakin restoranın bir numarası internette yoktu. Yemek sepetine girdim orada ki numara da resmen sallamasyon yazılmış şekildeydi. 0555*******55 şe
13 Aralık cumartesi akşamı İstanbul’dan dönüş için otobüs beklerken Yemeksepeti üzerinden Arby's Roast Beef Deluxe sipar...işi verdim. Özellikle beef olduğu için tercih ettiğim bu ürün, tarafıma chicken olarak gönderildi. Tavuk yemek istesem Arby's’ten bu kadar para vererek sipariş vermezdim. Ayrıca ge


16.12.2025 tarihinde saat 01:58’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p3wr-0bxx numaralı siparişi verdim. Saat 02:2...6’da ise ben restorana ulaştığımda, kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim, daha telefondayken iptal edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;

15.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasından köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #q1zz-ssfb olup t...oplam 1.275,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sorun yaşayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ve canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşama

Yemeksepeti üzerinden dün İstanbul Ümraniye’de Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Gelen ürün verdiğim siparişle u...yumlu değildi; her zaman sipariş ettiğim tariften tamamen farklıydı, içinde farklı ürünler ve baharatlar vardı. Durumu Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen herhangi bir inceleme yapılmad



17 Aralık Pazar günü saat 18.00–18.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Malatya Sofrasın’dan sipariş verdim. Siparişi get...iren kurye yemeği kapıya teslim etmek yerine, binanın önündeki çöp konteynerinin yanına bırakıp giderek hem hijyen açısından kabul edilemez hem de saygısızca bir davranışta bulundu
12.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, sitelerine üye bir pastaneden sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için tesl...imat adresi olarak hastaneyi yazdım ve siparişin hastane içine bırakılmasını özellikle belirttim, çünkü aktif çalışırken dışarı çıkıp almaya vaktimiz olmuyor ve hastaneye yemek gir

Dün akşam saat 21:07’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi... verdim. Sipariş bir türlü gelmeyince kurye ile iletişime geçtim ve kuryeni

"Süreci hızlı bir şekilde yürüttüğünüz için teşekkür ederim."

13.12.2025 tarihinde Eskişehir’de, Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Urfalı Kardeşler restoranından 1.543 TL tutarında, b5...TK-ciyz numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edildi ve ben kapıda temassız ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Kuryeniz geldiğinde, POS cihazında NFC özelliğinin çalış

Birileri Yemeksepeti hesabımı kullanarak yirmiden fazla nakit ödemeli siparişi adresime gönderdi ve hiçbir şekilde müşte...ri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kendi hesabıma girdiğimde hiç sipariş görünmüyor ancak arayan ve gelen kuryeler benim adresimi ve telefon numaramı veriyorlar, isim farklı bir kişi. H

12.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Tokat Sosta Döner adlı restorandan Halkbank banka kartımla 360 ...TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada 'Siparişiniz hazırlanıyor' bildirimi geldi ve yemeği beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim ed

Yaklaşık 2–3 gündür Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden hiçbir kartımla ödeme yapamıyorum. Tüm kartlarımı tek tek den...ememe rağmen her seferinde “ödemeniz alınamadı, başka bir kart deneyiniz” uyarısı alıyorum. Kullandığım kartların hepsi kendi adıma kayıtlı ve internet alışverişine açık olmasına
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.30 civarında F/P isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim... uygulamada “yola çıktı” olarak görünürken kısa bir süre sonra 0850 755 54 45 numaralı, Yemeksepeti’ne ait olan hattan arandım ve kuryenin kaza yaptığı bilgisi verildi. Arayan kişi
Yemeksepeti üzerinden Cihan Y******* adına saat 20:10 civarında yaklaşık 460 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 10 dakika sonra acil bir işim çıktığı için uygulama üzerinden iptal etmek istedim, ancak herhangi bir iptal butonu göremedim. Restoranın onay verip vermemesin
12 Aralık saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden Kavacık McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 25–30 dakika iç...inde siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi, ancak yemek bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş göründüğü için mağdur ediliyorum. Yemekse

5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi ve...rdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger ...King’ten #qyvf-OD7J numaralı bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç
Bugün Yemeksepeti üzerinden Tandır Taş Fırın’dan saat 15.31’de #os**-**pk numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olara...k yaptım. Saat 17.00’ye kadar siparişim gelmedi. Restoranı aradığımda yolda olduğunu söylediler, sonrasında tekrar aradığımda ise telefonu açmadılar ve buna rağmen sistemde sipariş
04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki Popeyes şubesinden 2 ...menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, menülerin içeriği yerine sadece patates ve kola teslim edildi, asıl yemekler gönderilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98