to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık akşamı saat 22.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #r9ys-i062 numaralı siparişi verdim. Kurye beni arayarak “geliyorum” dedi, bunun üzerine aşağıya indim ancak ortada ne kurye ne de yemek vardı. Uzun süre aşağıda beklememe rağmen siparişim gelmedi, buna rağmen sistemde sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyordu.
Kuryeye ve restorana ulaşmak istediğimde ise uygulamada kayıtlı numaraların rastgele girilmiş olduğunu ve bu numaralardan hiç kimseye ulaşılamadığını fark ettim. Ardından Yemeksepeti canlı desteğe yazdım, durumu detaylıca anlattım ancak bana siparişin “teslim edildiği” söylendi ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Teslim almadığım bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam kabul edilebilir değil.
Ben bu siparişi fiilen teslim almadım. Kurye bana sormadan bir yere bırakıp giderse ve bir başkası alırsa bunun sorumluluğu bana ait olamaz. Teslim etmediği ürünü sistemde teslim edilmiş gibi gösteren kişi veya birimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve teslim almadığım bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...
24 Kasım Pazartesi günü saat 14.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15–20 dakika sonra uygulamada “Kurye siparişi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, şu an saat 15.54 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığ...
11 Mayıs 2025 tarihinde saat 21:00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden yaklaşık 20 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma ulaştı. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin yanlı...
Yorumlar