to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen McDonalds Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
1 Şubat 2026 günü, saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra, hesabımda daha önce kullandığım eski adresin kayıtlı olduğunu ve siparişin o adrese gideceğini fark ettim.
Hemen ardından, hem uygulama içinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulama üzerinden de ne adres değişikliğine ne de sipariş üzerinde herhangi bir düzenleme yapmama izin verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin doğru adrese yönlendirilmesini, ya da mümkün değilse siparişin tamamen iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
