Yemeksepeti Adres Hatası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi Ve 710 TL İadesi Talep Ediliyor!

Emine · 2026-01-29T16:10:39+03:00

29.01.2026 tarihinde saat 15:20’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #ur**-**kn numaralı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımla peşin olarak 710 TL tutarında çekildi. Ancak sistem, sipariş verirken kullandığım güncel adresim yerine daha önceki eski adresimi otomatik olarak seçti ve ne sipariş esnasında ne de sonrasında adres değişikliği yapabildim. Sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi, kurye ile iletişime geçemedim ve uygulamadan da adresi düzeltemedim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine beni uygulama üzerinden yönlendirmekle yetindiler, siparişin yolda olduğu söylenerek görüşme kibarca sonlandırıldı. Ne yemeğim geldi ne de 710 TL’lik kart ödememin iadesi yapıldı. Adres seçimindeki bu sistem hatası ve sonrasında ne kurye ne de müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşamayıp mağdur edilmem sonucu, ödediğim 710 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebim

Agit

Yemeksepeti

223

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.00 civarında, yaklaşık 210 TL tutarında ve online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak sistem, adres kısmında sokak numarasını otomatik atadığı için adres yanlış göründü ve bu nedenle siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş hiç elime ulaşmadığı...

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-talebim-5.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-talebim-4.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-talebim-3.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-talebim-2.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Sipariş Oluşturulmadığına Rağmen Çekilen 1.324,98 TL Ücretin İadesi Talebi

Mert

Yemeksepeti

16.01.2026 Cuma günü saat 19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan online kredi kartı ile 1.324,98 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Ancak sistem üzerinden siparişim oluşturulamadı, buna rağmen kartımdan 1.324,98 TL tutar çekildi. Sipariş oluşturulmadığı ve herhangi bir hizmet/...

Yemeksepeti McDonald's Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Pınar

Yemeksepeti

494

24.10.2025 Cuma akşamı saat 19:00 civarında McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra restoran tarafından arandım ve uygulamadaki konumun yanlış olduğu söylendi. Ancak yazılı adresim tamamen doğruydu ve telefonda adresi tekrar teyit et...

1 Destek

Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi, İptal Engeli ve Tam İade Talebi

Anıl

Yemeksepeti

124

01.01.2026 günü saat 00:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 01:20 olarak görünüyordu ancak saat 01:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal etmeme de izin verilmiyor. Sipariş numa...

yemeksepeti-teslimat-gecikmesi-iptal-engeli-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin “Teslim Edildi” İşareti Ve İade Reddi!

Dog

Yemeksepeti

170

03.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram M**M-0**G olup, bu sipariş için kredi kartı ile 329,89 TL...