to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti mobil uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve kendi kendine de düzelmiyor.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Buna rağmen hata mesajı devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca restoranlar ve iş ortaklarıyla görüşme sağladıklarını, bu yüzden çağrıyı sonlandıracaklarını söyleyip telefonu kapattılar. Kullanıcı olarak yaşadığım sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamamak ve bu şekilde çağrının sonlandırılması beni oldukça mağdur ve rahatsız etti.
Uygulamadaki bu “Bir şeyler ters gitti” hatasının incelenerek hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da kullanıcı şikayetlerine yönelik net ve yardımcı bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar Muhammet Bey iletişime geçti, uygulamada sorun bulunmuyor dedi, görsel ilettim sorunum çözülmedi dönüşte yapmadı :) ne işe yaradı iletişime geçmeniz anlamadım
