Ücretsiz Deneme Söz Verilirken Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talebi


Yemeksepeti’nde ilk ay ücretsiz deneme olarak Ypro (Pro) üyeliğini kullanıyordum. Ücretsiz deneme süresinin biteceğine dair herhangi bir bildirim ya da hatırlatma almadım. Buna rağmen 29.05.2026 tarihinde üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 149,99 TL ücret çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem bilgilendirme yapılmadan otomatik yenileme ve para çekimi yapılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
N** D**** adına kayıtlı hesabımdan çekilen 149,99 TL tutarın, iptal ettiğim Ypro üyeliği için en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


03.05.2026 tarihinde Android üzerinden Yemeksepeti uygulamasını kullanırken, yanlışlıkla Yemeksepeti Pro aboneliği başlattım ve saniyeler içinde banka kartımdan 149 TL çekildi. İşlemi fark ettiğim anda, yine saniyeler içinde aboneliği iptal ettim. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen, sistem ücret ...
Yemeksepeti uygulamasında ypro hizmetini, ilk ay ücretsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak hemen ardından kartımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Ödeme Enpara kartım...










Yorumlar