İptal Edilen Siparişin Ücreti 8 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir teslimat yapılmadan karşı tarafça iptal edildi ve iptal bilgisi uygulama üzerinden tarafıma bildirildi. Ödememi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçm...
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

Yemeksepeti'nde Soğuk Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti uygulamasından İstanbul Esenyurt, Esenkent Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde son iki aydır neredeyse her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra zaten ortalama 30-40 dakika bekliyorum, ardından Yemeksepeti kuryesi ürünü teslim alıyor ve uygulamada “Kuryeniz farklı bi...
Yemeksepeti Siparişimde Hatalı Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

27.10.2025 tarihinde saat 23:23’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #kdpw-lue6 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı, Joker indirimiyle birlikte ödeme ekranında 200 TL olarak görünüyordu ve kart bilgilerimi girerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası kartımdan 280 TL çekildiğini ...
Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

21 Ekim saat 17.00’de Ankara Kaşmir AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #igfo-r6fr numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada teslim edilmiş görünüyor ve 325,99 TL tutarında online ödeme yaptım. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildird...
Yanlış Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edild...
Siparişim Teslim Edilmedi Canlı Destek Yardımcı Olmadı

26 Ekim Pazar günü saat 8:00 civarında Burger King Eryaman şubesinden Yemeksepeti üzerinden SB6I-S8BY kodlu siparişimi verdim. Toplam 290 TL tutarında olan siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Sipariş takibinde “kod ile teslim edilmiştir” bilgisi yer almasına rağmen herhangi bir teslimat yapılm...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi

26/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten #p17z-kgey numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca beklememe rağmen t...
Burger King Siparişim Gecikti Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Nasıl Giderilecek
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da Burger King Arasta Park şubesinden Yemeksepeti üzerinden 600 TL tutarında Multinet ile sipariş verdim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

26 Ekim saat 19:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan 'Yemeksepeti özel 2 kişilik ekonomik menü' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 25 dakika sonra, 19:45'te teslim edildi. Ancak paketin ağzı açık şekilde geldi ve 2 adet Popckin eksikti. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Sipariş İptali Sonrası Ücret Ve Kupon İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kadıköy’deki Espressolab şubesinden Yemeksepeti üzerinden profiterol ve latte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süreçte restorana hiçbir şekilde ulaşamadım. Ortalama teslimat süresinin iki katı kadar bek...
Yemeksepeti Geciken Sipariş ve Yetersiz Çözüm

17.15’te Yemeksepeti üzerinden Kasrı Kervan Kebap’tan Adana kebap siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Son 20 dakikadır 'yolda' olarak gözüküyor ve restoranı aradığımda 10 dakika daha beklememi söylediler. Müşteri hizmetleriyl...
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17:07’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #f8md-8a8s. Siparişimi Kızlarpınarı Mahallesi, Alanya/Antalya adresine verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 630,98 TL tutarında ve “sepet200” indirim kodunu kul...
Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslimat ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Tekrarlayan Mağduriyet

25 Ekim saat 17:40’ta Yemeksepeti üzerinden Selçuklu Pilavcısı’ndan verdiğim sipariş, Ankara Sincan Fatih Mahallesi Sevgi Sokak**Taksim No** adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese götürüldü. Ayrıca, siparişimin ücret iadesi de yapılmadı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve her iki durum...
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Kral İkili menü siparişi verdim (#drom-u4 TL). Siparişimi 15:...
Yemeksepeti Carrefour SA Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
26.10.2025 tarihinde saat 13:50’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan verdiğim sipariş (#qc79-oafj) üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişim Esenyurt adresine gelmesi gerekiyordu ve hâlâ bekliyorum. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ...
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

19/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #udge-ucg0 numaralı siparişimle Ttech Lighting Type-C kablo satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde kutunun açık olduğunu ve içindeki kablonun düzensiz şekilde yerleştirildiğini fark ettim. Kablonun daha önce kullanılmış olduğu izlenimi vardı. Ürünü tesli...
Yanlış Daireye Teslimat Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Darıca A*** İ***** Mahallesi R**** N*** G******* Caddesi No:107/2, daire 3’te yaşıyorum. Ancak daire 2’ye gelen Yemeksepeti siparişleri nedeniyle kuryeler her seferinde benim kapımı çalıyor. Daire 2 alt katta olmasına rağmen kuryeler adresi kontrol etmeyip sürekli olarak beni rahatsız ediyorlar. Var...
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Param Geri Ödenmedi

25 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan, üç orta boy pizza ve kola içeren kampanyalı bir menü siparişi verdim (#z0r7-pmnu). Siparişim eksik geldiği için kuryeden teslim almadım ve hemen para iadesi talep ettim. Ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ve bugüne kadar 5...
Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Teslimat Yanıtı: Mağduriyetim Giderilsin

24 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte (200 gr.) siparişi verdim. Sipariş numaram: l8se-2543-42k3. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği ve kapıma bırakıldığı söylendi, fakat kapıda herhangi bir sipariş yoktu. Adres bilgil...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Teslimat Onayı Ve İade Sorunu

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 890,88 TL tutarında sipariş verdim. Siparişlerim *** numaralı işlemlerle oluşturuldu. Ancak siparişim Fiyu kuryesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Teslimat kodunu paylaşmama rağme...
Temassız Teslimat Tercihim Hiçe Sayıldı Ürünler Sürekli Ezik Ve Dikkatsizce Geldi

Mayıs ayından Ekim ayına kadar İzmir Bornova’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak temassız teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen bu tercihim neredeyse hiç dikkate alınmadı. Sadece iki defa kurye bu kurala uydu, diğer tüm siparişlerde ise ya kapı çalındı ya da teslimat sıra...
Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

25.10.2025 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden Sr Döner’den 'Sr tavuk dürüm larc' siparişi verdim. Siparişi teslim alırken temassız ödeme seçeneğini kullandım ve hesabımdan para çekildi. Ancak kurye, ödemeyi alamadığını belirterek benden 300 TL’yi elden ödememi istedi. Böylece aynı sipariş...

