to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat günü saat 18.28’de Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Bir menü sipariş etmeme rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, restoranla iletişime geçtiklerini ve siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Ancak bana ne kapı çalındı ne de herhangi bir ürün teslim edildi, teslimat kesinlikle gerçekleşmedi. Bu süreçte ne kuryeden ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tek bir arama dahi almadım, kimse benimle iletişime geçmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.
Bu yaşananlar nedeniyle #r2SG-bfnt numaralı siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Arby's Mustafa Kemal Mahallesi şubesinin ve Yemeksepeti’nin bu durumu inceleyerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesindeki Arby's’ten yaklaşık 21.32 civarında yemek siparişi verdim ve 350 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ne kurye beni aradı ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti müş...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15’te Ankara Çankaya’daki Arby's şubesinden sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 15 dakika sonra “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen şu an saat 21.48 olmasına karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine ba...
Yemeksepeti üzerinden 17.50’de Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi ODTÜ adresime Arbys’ten sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve sistemde...
Yorumlar