to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yemeksepeti Market Siparişi İçin Ücret İadesi 9 Gün Boyunca Gecikiyor
02.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim i9tz-2627-cn11 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı olan 349,90 TL kredi/banka kartımdan çekildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Uygulama üzerinden talep oluşturdum, sistemde kayıtlı görünüyor ve defalarca e-posta gönderdim. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden de net bir şekilde dönüş alamadım. İlk başvuruda 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ ödeme iadesi gerçekleşmedi.
Ödenen 349,90 TL’nin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor. İlgili siparişimin incelenerek ücretimin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
