to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dürümde Tavuk Yok, İade De Yok: Çifte Mağduriyet!
26 Kasım saat 23.32’de Maltepe Fındıklı şubesindeki My Fried Chicken’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak gelen ana ürünün içinde sadece marul ve mayonez vardı, tavuk hiç yoktu.
Ana ürün eksik olduğu için ücret iademi talep ettim, 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi fakat üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde bağlanamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.
Hem eksik ürün gönderimi hem de söz verilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
