to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı işletmeden saat 19:59’da yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada bir süre sonra kurye siparişi teslim aldı ve yolda görünüyor şeklinde bilgi yer aldı. Buna rağmen siparişim tam 1,5 saat boyunca bana ulaşmadı.
Uzun süre bekledikten sonra, sözde siparişin işletme ekranına düşmediği söylendi, ardından da ürün kalmadı şeklinde tamamen çelişkili ikinci bir gerekçe ile karşılaştım. Yani iki farklı açıklama ile oyalandım ve mağdur edildim. Yemeksepeti tarafında ise ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok, yalnızca uygulama içinden yapay zeka cevaplarıyla baş başa bırakılıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ödemeyi de kendi isteğim sorulmadan cüzdana iade ettiler.
Madem bu işi hakkıyla yapamıyorsunuz, insanları bu şekilde mağdur etmemeniz gerekiyor. Bir sipariş bu kadar bekletiliyorsa, gitmiyorsa, müşteri mağdur olmuşsa bunun peşine düşülmesini, gerçek bir müşteri temsilcisi ile muhatap olabilmeyi ve mağduriyetlerin ciddiye alınmasını istiyorum. Kendi paramızla rezil olmak istemiyoruz.
25/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran kategorisinden verdiğim ve 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim (#qwed-scrf) hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. İki saate yakın süre boyunca siparişi...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, 10-25 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tam 1 saat sonra tarafıma ulaştı. İlk 40 dakika boyunca siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri...
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz bir siparişte, kurye tarafımıza ulaştığını iddia etmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmemiştir. Siparişimizin nerede bırakıldığı, kime teslim edildiği veya ne şekilde kaybolduğu belirsizdir. Kurye bize yalnızca bir kez ulaşmayı denemiş ve sonra da hiçbir ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 22.26’da Antephan Künefe adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden iptal edildi ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve tutar hâlâ iade edilmedi. Uygulamada oluşturdukları yardım merkezi üzerinden defalarca yazm...
Yemeksepeti üzerinden #ij2n-3dx1 sipariş numaralı siparişimi 23 Temmuz 2025 saat 20:07'de online ödeme ile verdim. Tam 1 saat sonra canlı yardıma bağlanabildim ve siparişimin durumunu öğrenmek istediğimde, temsilci restoranla iletişime geçeceğini söyledi. Bir süre daha bekledikten sonra, restoran ye...
Yorumlar