to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onay Bekliyor, İptal Edilemiyor Ve Bilgilendirme Yok
14.10’da Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim, saat şu an 15.38 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Restoranı aramaya çalıştığımda Yemeksepeti’ne bağlanmıyor, uygulama üzerinden “siparişi iptal et” butonuna tıkladığımda da işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı ya da açıklama çıkmıyor. Hem siparişimin durumunu öğrenemiyorum hem de iptal edemediğim için mağdur ediliyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
