to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavland adlı restorandan iki adet yemek siparişi verdim. Yaklaşık bir saati geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum.
Yemeksepeti uygulamasında ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de canlı destek hattı bulunuyor. Bu yüzden yaşadığım gecikmeyle ilgili kimseye durumu iletemedim. Ödediğim yaklaşık 200 liralık ücret karşılığında ne yemeğimi alabildim ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Eğer siparişim teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun dışında, böyle bir durumda ulaşabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisi ve açık bir iletişim kanalı istiyorum; çünkü yaşadığım sorunda tamamen muhatapsız bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
25.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Pilavcı Y**** adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi önce 12.15 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 12.45’e ertelendi. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Canlı deste...
14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
Yorumlar