to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 00.39 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdik, uygulamada siparişimiz onaylandı olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişimiz geldi ne de ulaşabileceğimiz bir muhatap bulabildik. Daha sonra restoranın aslında kapalı olduğunu öğrendik ve buna rağmen sistemde siparişimizin onaylanmış olması bizi mağdur etti. Sipariş numaramız #il7v 2601 p6h9’dur ve ödeme yöntemi kapıda ödemeydi.
Sipariş onaylı göründüğü için uzun süre yemek gelir diye bekledik; bu süreçte diğer restoranlar da kapandığı için başka bir yerden sipariş verme imkanımız kalmadı ve gece boyunca resmen aç kaldık. Restoran kapalıyken bu sipariş nasıl onaylandı, bunun sorumluluğunu kim üstleniyor ve bu kontrolü kim yapıyor, bunun açıklanmasını istiyoruz.
Onaylanmış görünen bu siparişin daha sonra hazırlanıp ertesi gün ya da ilerleyen bir saatte gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Bu siparişin iptal edilmesini, ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan pizza siparişi verdik. Siparişimiz “teslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yolda iptal edildi” bilgisi geldi. Bunun üzerine restoranı aradığımızda, ürünleri hazırlayıp çıkar...
05.12.2025 gecesi saat 02.10 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş ekranında yemek hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen, meğerse sipariş verdiğim işletme o sırada kapanmış. Buna rağmen uygulamada hiçbir uyarı yapılmadı, hiçbir bilgilendirme verilmeden uzun süre be...
31.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pideci K**** isimli restorandan #m26d-l7ng numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işleme alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca restorana ulaşmaya çalışt...
03.01.2026 tarihinde saat 23:16’da Yemeksepeti üzerinden Tarihi Kayseri Kebapçısı’ndan sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 45–50 dakika geçti ve bu sürenin sonunda kurye beni arayarak restorana gittiğini, ancak dükkanın kapalı olduğunu söyledi. Kurye, kapının önündeki bir kişinin kendi...
30.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve online ödeme ile 605,99 TL ödediğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradığımda, siparişimin çıktığı ve kuryede olduğu bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden 2 saat s...
Yorumlar