Yemeksepeti Uygulamasındaki Duplike Sipariş Ve Çifte Ücretlendirme

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler umarım en kısa sürede sistemdeki hata çözülür"

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler umarım en kısa sürede sistemdeki hata çözülür"
12 Mayıs 2026 Salı günü saat 09.30 civarında Yemeksepeti hesabıma iznim ve bilgim olmadan girilerek Başgimpa’dan üç fark...lı sipariş verilmiş. Bu siparişlere ait numaralar #jngp-2620-xax5, #jngp-2620-4y7l ve #jngp-2620-aqdu. Hesabıma girdiğimde, bu siparişlerin teslim edildiğini, hesabıma yeni bir adr

27 Nisan’da Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Küçük İtalya adlı restorandan Yemeksepeti telefon uygulaması üzerinde...n mantarlı pizza ve dana bacon pizza siparişi verdim. Kurye apartman girişine bırakıp giderken paketleri kontrol ettiğimde dana bacon pizzanın hiç gönderilmediğini, onun yerine sad
12.14 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den “Mega doy menü” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 202 T...L olarak yaptım. Sipariş, uygulamada 15.11 tarihinde ancak “teslim edildi” olarak gözüktüğü için o anda talep açabildim. Gelen üründe ciddi sorunlar vardı. Lavaşlar bayattı, çiğkö



Akşam saat 22.30 civarında, Yemeksepeti üzerinden #z2cu-2620-j73X sipariş numarasıyla Queen Mommys adlı işletmeden mantı... siparişi verdim. Gelen ürün maalesef tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Mantılar açık şekilde pişmemişti; ağza alındığı anda hamurun çiğ kaldığı net şekilde hissediliyordu. Ürü

Bursa Kükürtlü M***** G******* Ortaokulundan öğrencilerim sipariş verdi. Eksik gelen ürünler. Sonra sipariş iptal edildi.... Para iadesi nakit olduğundan hemen yapılmadı. Çocukların harçlığı bu yüzden bugün aç kaldılar. Kimseye de ulaşamıyorum, çok zayıf bir destek sistemi var. Hiç kimse yardımcı olmuy

Yemeksepeti uygulamasında profilimde güncel telefon numaram görünmesine rağmen, sistemde halen eski ve artık kullanmadığ...ım telefon numaram kayıtlı olduğu için aramalar sürekli o eski numaraya yönlendiriliyor. Bu nedenle restoranlarla sağlıklı iletişim kuramıyor, sipariş süreçlerimde sıkıntı yaşıyoru

Yemeksepeti üzerinden 12.05.2026 tarihinde saat 15:59:23’te Köfteci Yusuf adlı restorandan 1 kg köfte siparişi verdim. S...iparişimi online kredi/banka kartı ile ödedim ve ürün elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra pişirip tüketmek üzere hazırladım. Pişirme sırasında ve sonrasında köftelerde belirgin
12 Mayıs 2026 günü saat 13.00 sularında, Yemeksepeti iOS mobil uygulamasında yer alan hesabım üzerinden bilgim ve onayım... olmadan iki adet sipariş verilmiştir. Siparişlerden birinin tutarı 1.112,17 TL, diğerinin tutarı ise 1.120 TL’dir. Siparişleri görür görmez derhal iptal ettim; ancak kredi kartı b
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişimi o...luşturduktan sonra adres kısmını yanlışlıkla babamların adresi olarak seçtiğimi fark ettim. Gece vakti ailemi rahatsız etmemek için adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama

1 saat 10 dakika kadar önce İstanbul Maltepe Zümrütevler’den Yemeksepeti üzerinden Starhan Pide & Döner isimli restorana... lahmacun siparişi verdim. Siparişi özellikle evde yemek yapılamadığı ve eşim ile çocuklarım aç olduğu için oluşturdum. Uygulamada siparişim alındı ve hazırlanıyor olarak göründü,

"Hızlıca dönüş yapıldı ve Özür dilendi ve param iade edildi."




10 Mayıs gecesi saat 00.00 teslim olacak şekilde Yemeksepeti üzerinden Bursa Geçit şubesinden McDonald's siparişi verdik.... Sipariş numaramız fsf0-2619-teuk. Gelen siparişte tüm ürünler hem soğuk hem de paketlerin içi tamamen dağılmış, dökülmüş haldeydi. Durumu Yemeksepeti şikayet hattı üzerinden ile

Bugün saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender restoranından iskender siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat g...eçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yemeksepeti’indeki sipariş numaram #hy4i-2620-6hcb’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalı

10.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Java Chip Frappuccino siparişi verd...im. Sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” kısmında kaldı ve tam 1 saat 25 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı takip ekranına baktığımda, kurye

Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken sistem aynı siparişi art arda iki kere oluşturdu ve bu durum benim isteğim dı...şında gerçekleşti. Kısa süre içinde arka arkaya verilen bu iki sipariş için toplam 600 TL hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmadığ

Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’in Didim şubesinden 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.06’da bir sipariş verdim. Uygulamad...a teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Gecikme uzayınca restoranı aradım ancak kuryeye aktarılamadı

Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ bölgesine verilen siparişler...de 2024 Şubat ayından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim “Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ Yunusemre/Manisa 45030” olmasına rağmen, kuryeler eve teslima
"Ödeme yöntemime iade gerçekleştirildi teşekkür ederim. Ancak canlı destekte sürekli otomatik mesajlar aldığım için 1,5 saat kaybettim."
12 Mayıs günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Chef Pilav adlı re...storandan #b8un-2620-lpgb numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edil

Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya cep telefonu numaram ile giriş yapıyorum, bana doğr...ulama kodu geliyor, ancak kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor ve bu nedenle aylardır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu süreçte uygulama üzer

11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte burgerimde malzemeler eks...ik şekilde gönderim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda ileride sorun olabileceğini düşünerek ürünün fotoğrafını çektim ancak kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretleme


Mavi Sofra Halkalı şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 22.35 civarında lahmacun siparişi verdim. Anca...k gelen lahmacunlar o kadar kötüydü ki yiyemedik, mecburen bıraktık. Her lahmacunun içinde lastik gibi, sinirli et parçaları çıktı, hatta ufak kıkırdaklar bile vardı, yazarken mide


11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Eskişehir Yenibağlar’da bulunduğum adrese ...Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Kız apartında kalıyorum ve siparişimi getiren kurye beni aramak yerine apart görevlisini aramış, siparişimin geldiği bu şekilde bana iletildi. Ku

11.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kibrit Döner restoranından #sxwn-2620-oyoh numaralı siparişimde 3 adet tam ek...mek arası tavuk döner sipariş etmeme rağmen tarafıma farklı ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürün restoran tarafından geri teslim alınmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Yemek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98