Sipariş Onay Aşamasında Kilitleniyor Ve İptal Edilemiyor

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce bir pizzacıdan verdiğim #r0ut-2615-grms numaralı siparişim uygulamada hâlâ onay aşamasında gözüküyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipariş ne hazırlanıyor ne de teslim ediliyor, üstelik ben de siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum.

Uygulama içinde karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor, arayabileceğim bir iletişim numarası da bulamıyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Yaşadığım bu sorundan dolayı söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve varsa yapılan ücret çekiminin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.