to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 günü saat 17:25 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında üç kez iptal hatası aldım, sipariş sistemde hiçbir şekilde oluşmadı ve elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 594,99 TL tutarında çekim yapılmış görünüyor.
Sipariş oluşmadığı için restoranla görüştüğümde, onlar da kendi taraflarında herhangi bir kayıt göremediklerini, problemi Yemeksepeti’nin çözmesi gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, iki gündür ortada mağdur bir şekilde bekliyorum ve bu süreçte kimse benimle iletişime geçmiyor.
Oluşmayan siparişe rağmen alınan 594,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin saatlerce peşinden koşmak zorunda kalmadan ulaşabileceği net ve işleyen bir müşteri hizmetleri sürecinin sağlanmasını istiyorum.
5 Ocak akşam saat 20.00 sularında Yemeksepeti aracılığıyla Köfteci Yusuf üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişlerim ödeme aşamasında başarısız görünmesine rağmen banka kartımdan iki kez aynı tutar çekildi. Toplamda 291 TL’lik ücret, işlem tamamlanmadığı halde iki kez çekilerek 582 TL’lik haksız ...
07.01.2026 tarihinde öğlen 12:00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 259,99 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi onayla butonuna tıkladıktan sonra kredi kartımdan Yapı Kredi aracılığıyla ödeme çekildi, ancak uygulamada “bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıp sipariş ...
17.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek istedim. Ödeme adımında “sorun yaşıyoruz; sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem başarısız göründü, sipariş iptal edildi. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kartımı kontrol ettiğimde, başar...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim, ancak hiçbirisi tarafıma ulaşmadı. Toplamda 500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişler elime ulaşmayınca Yemeksepeti üzerinden “Taleplerim” kısmından heme...
Yorumlar