to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek istedim. Ödeme adımında “sorun yaşıyoruz; sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem başarısız göründü, sipariş iptal edildi. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kartımı kontrol ettiğimde, başarısız görünen bu işlem için kartımdan üç kez para çekildiğini fark ettim.
Kartımdan iki kez 185 TL, bir kez de 199 TL olmak üzere toplamda üç ayrı tahsilat yapılmış. Sipariş zaten oluşturulmamış olmasına rağmen, kartımdan bu tutarların çekilmiş olması tamamen Yemeksepeti tarafındaki bir sistem hatasından kaynaklanmaktadır. Restoranla ilgili bir durum olmadığını, sorunun tamamen Yemeksepeti ödeme süreci ile ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim.
İşlemlere ait sipariş ya da referans numarası görünmediği için kart hareketlerimin ve elimde bulunan ekran görüntülerinin dikkate alınarak inceleme yapılmasını, haksız yere kartımdan çekilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşt...
17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfte 300 gr” ve “Porsiyon Çıtır 3’lü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 555 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana ulaşılmadan, sad...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 600 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak istediğim ürünün ellerinde kalmadığı söylendi ancak buna rağmen siparişim sistemde hâlâ iletildi görünüyor v...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde porsiyon köfte yerine hamburger ve içli köfte gönderildi. Yanlış ürünlerin alınmasını ve siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen...
Yorumlar