to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Hatası: Kartımdan Üç Kez Haksız Çekim
17.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek istedim. Ödeme adımında “sorun yaşıyoruz; sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem başarısız göründü, sipariş iptal edildi. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kartımı kontrol ettiğimde, başarısız görünen bu işlem için kartımdan üç kez para çekildiğini fark ettim.
Kartımdan iki kez 185 TL, bir kez de 199 TL olmak üzere toplamda üç ayrı tahsilat yapılmış. Sipariş zaten oluşturulmamış olmasına rağmen, kartımdan bu tutarların çekilmiş olması tamamen Yemeksepeti tarafındaki bir sistem hatasından kaynaklanmaktadır. Restoranla ilgili bir durum olmadığını, sorunun tamamen Yemeksepeti ödeme süreci ile ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim.
İşlemlere ait sipariş ya da referans numarası görünmediği için kart hareketlerimin ve elimde bulunan ekran görüntülerinin dikkate alınarak inceleme yapılmasını, haksız yere kartımdan çekilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
