to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim Isparta şubesinden online olarak banka kartımla 765 TL tutarında sipariş verdim. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Öncelikle sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak ne tarafıma bir sipariş ulaştı ne de hesabıma para iadesi yapıldı. Bunun üzerine yaşadığım sorunu destek hattına ilettim ve 8 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinde “sorununuz çözüldü” ibaresini gördüm fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Çikolata Evim’in Isparta şubesiyle de iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde de bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı görünmediği söylendi. Özetle, hem siparişim oluşturulmadı hem de kartımdan çekilen 765 TL tarafıma geri ödenmedi.
İlgili tarihteki işlemime ait sipariş veya referans numarası elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan çekilen 765 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen uygulama beni sistemden attı ve sipariş hatalı sipariş olarak göründü, herhangi bir sipariş onayı al...
13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için 266 TL tutarında iade işlemi yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne Yemeksepeti cüzdanıma ne de banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Siparişle veya iade ile ilgili tarafıma herhangi ...
05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim restoranından 460,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kartımdan yalnızca bir kez sipariş vermeme rağmen aynı tutar iki kez çekim yapıldı. Yani hesabımdan 460,99 TL fazla ödeme alınmış durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti mü...
Yorumlar