to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pluxee ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim birkaç dakika içinde sistem tarafından iptal edildi. Ödeme Pluxee bakiyemden düşüldü ancak siparişle ilgili herhangi bir hizmet alamadım.
Yaklaşık 15 gün boyunca destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında ise tarafıma böyle bir sipariş numarasının bulunmadığı yönünde, konuyu geçiştirir bir cevap verildi. Elimde SCW8-LK33 numaralı siparişe/işleme ait kayıt ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Talebime yaklaşık 25 gün sonra geri dönüş yapıldı ve Pluxee ile ödeme yaptığımı açıkça belirtmiş olmama rağmen, mesajda Multinet ile görüşüleceği yazılarak tamamen alakasız ve ilgisiz bir yanıt verildi. Bu durum hem sürecin ne kadar özensiz ele alındığını hem de şikayetimin dikkatlice okunmadığını açıkça göstermektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iptal edilen siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushico isimli restorandan saat 16:20'de, 19:00–19:15 aralığında teslim edilmek üzere ileri tarihli yemek siparişi verdim. Teslimat saati geldiğinde siparişim teslim edilmedi; uygulamaya girdiğimde, herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin ipt...
31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından toplam 314 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve bu iptale dair tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipa...
Yorumlar