to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sipariş Aniden İptal Edildi Ve Para Yemeksepeti Cüzdanına İade Edildi
03.04.2026 tarihinde saat 20:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim balık siparişim, uygulamada onaylanmış görünmesine rağmen 1 saatten fazla bekletildikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden iptal edildi. Siparişimin onaylanmasına güvenerek beklerken hem yemeğim gelmedi hem de bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Yaklaşık 272,99 TL tutarındaki ödememi online olarak kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram #uaci-2614-rx40’tır. Siparişim iptal edildikten sonra, bana herhangi bir onay sorulmadan para iadesi doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma yapılmış. Ben bu yöntemi tercih etmedim ve talep etmedim. Ayrıca iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamadım.
Ben, tutarın Yemeksepeti cüzdanıma değil, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha sipariş verdiğimde benzer bir iptal yaşanıp yaşanmayacağı konusunda da hiçbir güven vermeyen bu süreç nedeniyle Yemeksepeti’nden alışveriş yapmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ödediğim 272,99 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
