Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

ID:35920484

Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Miya

07 Mayıs 00:53

Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Mehmet Usta’dan online kart ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram #y0f3-2619-UPU7 olmasına rağmen ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve canlı desteğe de ulaşamadım. Ödemenin online olarak alınmasına rağmen ürünün gelmemesi ve sistemde hâlâ yolda görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Ödememin iade edilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

07 Mayıs 11:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti’nde Teslim Edilmediği Siparişler Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Şafak

Yemeksepeti

02 Ocak 02:33

196

01.01.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy adresime, iki ayrı restorandan sipariş verdim. Ancak bu siparişler ...

yemeksepetinde-teslim-edilmedigi-siparisler-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-3.jpg

yemeksepetinde-teslim-edilmedigi-siparisler-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-2.jpg

yemeksepetinde-teslim-edilmedigi-siparisler-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ücretli Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek

Ceren

Yemeksepeti

05 Mayıs 23:40

05.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi online ödeme ile verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden du...

Köfteci Yusuf’tan Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Destek Yok Ve Ödeme İşlemde Bekliyor

Mehmet

Yemeksepeti

29 Ocak 23:35

160

Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kartla bir restoran siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne sipariş teslim edildi ne de iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları izleyerek canlı d...

kofteci-yusuftan-siparis-hazirlaniyor-kaldi-destek-yok-ve-odeme-islemde-bekliyor-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edildi Görünürken Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Sürücü

Yemeksepeti

30 Nisan 03:15

134

27 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim #cyrf-2618-w9v3 numaralı siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada saat 16.30’da teslim edilmiş olarak göründü. Ancak adresime herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim, canlı destek ...

yemeksepeti-siparisim-teslim-edildi-gorunurken-urun-gelmedi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor

Şahin

Yemeksepeti

09 Nisan 15:57

Bugün saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Aynı anda ekranda “restoran onayı bekleniyor” şeklinde bir i...

odeme-alindi-ama-siparis-teslim-edilmedi-ve-iptal-edilemiyor-4.jpg

odeme-alindi-ama-siparis-teslim-edilmedi-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg

odeme-alindi-ama-siparis-teslim-edilmedi-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg

odeme-alindi-ama-siparis-teslim-edilmedi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg