to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Mehmet Usta’dan online kart ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi.
Sipariş numaram #y0f3-2619-UPU7 olmasına rağmen ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve canlı desteğe de ulaşamadım. Ödemenin online olarak alınmasına rağmen ürünün gelmemesi ve sistemde hâlâ yolda görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ödememin iade edilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
