Masterpass Kayıt Silinemiyor Ve Doğrulama Kodu Başka Telefona Gidiyor

Yemeksepeti hesabımda Masterpass kayıtlı görünüyor ve bu Masterpass kaydını bir türlü silemiyorum. Telefon numarası bana ait olmasına rağmen, Masterpass ile işlem yapmak istediğimde doğrulama şifresi eşimin telefonuna gidiyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir düzeltme olmuyor.

Ayrıca sistem, Masterpass ile işlem yapmak istediğimde “Yemeksepeti’ne kayıtlı numaranız ile numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor. Yani hem doğrulama kodu başka bir telefona gidiyor hem de numara uyuşmazlığı hatası alıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletemiyorum. Hesabım 5787 ile biten telefon numarama kayıtlı ve kendi numaram üzerinden işlem yapmaya çalışırken, başka bir telefona kod gitmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de hizmeti kullanmamı engelliyor.

Telefon numaramla ilişkilendirilen Masterpass kaydının ve Yemeksepeti hesabıma tanımlı numaranın birlikte kontrol edilerek, doğrulama kodlarının yalnızca bana ait hatta gelecek şekilde düzeltilmesini ve hesabımdaki hatalı Masterpass kaydının tarafınızca incelenip gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.