to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir yemek siparişi sonrasında, para iademin kredi kartıma yapılmasını beklerken, iznim ve onayım olmadan hesabımdaki cüzdana iade yapıldı. Ödemeyi 225 TL olarak Ziraat kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram #d8ix-tdkd’dir.
Ben bu tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Cüzdana iade seçeneğini tercih etmedim ve paranın harcama şekline ben karar vermek istiyorum. Buna rağmen tek taraflı olarak cüzdana iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım, muhatap bulamadım. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Ödemesini kredi kartımla yaptığım bu siparişe ait iadenin, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Ziraat kredi kartıma aktarılmasını ve bu tür işlemler için müşteriden açık onay alınmadan cüzdana iade yapılmamasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
26/09/2025 tarihinde Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 338,98 TL’yi kredi kartıma aktarmak için işlem yaptım. Sistem üzerinde aktarım tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, bankamla görüştüğümde böyle bir iade işlemi olmadığını söylediler. İşlemin ekran görüntüsü elimde mevcut ancak herhangi bir müşt...
4.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve sonrasında ücret iadesi sürecine girildi. Ancak iade tutarı olan 571,98 TL, benim onayım ve tercihime rağmen Ziraat banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben bu paranın Yemeksepeti c...
25.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ft** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki her ürün onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım. Toplamda 824 TL tutarındaki ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekildi, ancak bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numarası olmadığı...
Yorumlar