to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Ve Etiler Şubelerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Gecikmesi
20.01.2026 sabahı saat 08.30 civarında Morning People’dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunu öğrenmek için Etiler şubesini aradım, siparişimin İstinye şubesi tarafından gönderileceği söylendi. Bunun üzerine İstinye şubesini aradığımda ise bu kez siparişin Etiler şubesinden gönderileceği bilgisi verildi.
Aradan 2 saat geçtikten sonra tekrar Etiler şubesini aradım ve siparişin İstinye şubesinden yola çıktığı söylendi. Sipariş hâlâ gelmeyince bu kez yeniden İstinye şubesini aradım ve malzeme eksikliği sebebiyle siparişi iptal ettiklerini öğrendim. Yani hem Etiler hem İstinye şubesi, yaklaşık 2,5 saat boyunca beni oyaladı ve gerçeği söylemedi.
Ücret sonrasında iade edilmiş olsa da, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve yanlış bilgilendirilme beni oldukça rahatsız etti. Her iki şubenin de bu tutumunun marka tarafından bilinmesini ve gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
