to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.01.2026 tarihinde saat 18:20:57’de Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Sipariş daha hazırlanmadan, oluşma aşamasına bile gelmeden iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sipariş numaram maalesef elimde yok ancak ödeme kredi kartımdan alındı ve iptal edilen bu sipariş için hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
İptal edilen bu siparişin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
