to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden dün saat 18.30 civarında toplam 303 TL ödeyerek ve ayrıca 200 TL değerinde kupon kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim, sistem tarafından “sorunlu sipariş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak bu iptale rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan çekilen 303 TL tutarındaki ödeme hesabıma iade edilmedi.
Ödeme Yapı Kredi kredi kartımla alındı ve iptalin üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen ne iade işlemi yapıldı ne de konuya ilişkin net bir bilgilendirme sağlandı. Uygulama üzerinden yardım merkezi ve ilgili kanallar üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen taleplerime herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece mail yoluyla yardım merkezinden talep açmam istendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Siparişi verdiğim Yemeksepeti hesabımın e-posta adresi e**********@gmail.com’dur.
Haksız yere çekilen 303 TL tutarındaki ödemenin ve kullanmış olduğum 200 TL’lik kupon hakkımın derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca “sorunlu sipariş” gerekçesiyle iptal edilen bu siparişe ilişkin nedenin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan dün saat 18.30 civarında toplam 303 TL ödeyerek ve ayrıca 200 TL değerinde kupon kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından “sorunlu sipariş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve bu iptale rağmen kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Ödeme Yapı Kredi kredi kartımla yapıldı ve iptalin üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen ne iade işlemi yapıldı ne de konuya ilişkin net bir bilgilendirme sağlandı. Uygulama üzerinden yardım merkezi ve ilgili kanallar aracılığıyla durumu defalarca iletmeme rağmen taleplerime herhangi bir dönüş yapılmadı; sadece mail yoluyla yardım merkezinden talep açmam istendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere çekilen 303 TL tutarındaki ödemenin ve kullanmış olduğum 200 TL’lik kupon hakkımın derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca iptal edilen bu siparişe ilişkin gerekçenin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...
6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...
18 Kasım saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödemiş olduğum 415,15 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram ** -jqfq, sisteme kayıtlı e-posta adresim ise **@hotm...
Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kuponumun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabım...
5 Ocak tarihinde saat 17:53 ve 18:14’te Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ancak ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Uygulama otomatik olarak “cüzdana iade” seçeneğini aktifleştirmiş, ben böyle bir seçenek tercih etmedim. Ayrıca cüzdana da s...
Yorumlar