to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Kartıma İade Edilmedi, Uygulama Cüzdanına Yüklendi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 393 TL’lik sipariş verdim. Aynı gün, sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen sistemde iki kez “kuryeye verildi” olarak görünmesine rağmen, her iki siparişim de kendiliğinden iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret kartıma iade edilmedi, bunun yerine uygulama cüzdanına yüklendi. Ben bu ödemeyi kredi kartımla yaptım ve iptal edilen bir sipariş için ücretimin zorunlu olarak uygulama cüzdanına tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ödememin uygulama cüzdanında tutulmak yerine, siparişi verdiğim banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
