to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’nde iki şubesi bulunan bir baklavacı esnafıyım. 22.01.2026 – 29.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 4.000 TL’lik satış yapmama rağmen, hesabımdan 3.000 TL “reklam” adı altında kesinti yapıldı. Bu durumda neredeyse tüm satışım bedavaya gitmiş, zarara girmiş oldum.
Ben reklam hizmetini zaten daha önce iptal etmiştim. Geçen sene aylık 3.000 TL olan reklam bedeli bu ay 8.000 TL’ye çıktığı için, 12 ay dolmadan bu reklamı iptal ettirmiştim. Buna rağmen sistemde otomatik olarak yeniden reklam oluşturulmuş ve haberim olmadan bu kesinti yapılmış. Bu durum hem maddi kayıp hem de güven kaybına yol açtı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma çıkan çalışanların yetkisi ve bilgi erişimi çok sınırlı olduğu için net bir açıklama alamadım, “göremiyoruz” denilerek geçiştirildim. Ne hangi reklamın aktif olduğu, ne de bu tutarın detaylı dökümüyle ilgili tatmin edici bilgi verilemedi.
Ben bu süreçte benden kesilen 3.000 TL reklam bedelinin iadesini, iptal ettiğim halde otomatik olarak yeniden açılan reklamın tamamen kapatılmasını ve bu tarz otomatik tanımlamaların benim onayım olmadan yapılmamasını talep ediyorum. Esnaf olarak zaten yüksek komisyonlarla zor ayakta durmaya çalışırken, onayım dışında oluşturulan reklamlarla daha fazla zarara uğratılmak istemiyorum. Tarafıma ulaşılmasını istiyorum. 0531********89.
Yemeksepeti restoran panelimizi 25 Kasım’da açtık. Açılışa özel olarak bize “ilk ay ücretsiz, size reklam tanımladık” denilerek CPM/CPC adı altında bir reklam açıldı. Ancak bu reklamdan sadece 6 sipariş gelmesine rağmen, toplamda 100 sipariş aldık ve buna rağmen tarafımıza yapılan ödemede çok ciddi ...
Yemeksepeti partner uygulamasında makarna dükkânı işletiyorum. Son 2–3 haftalık cirodan fahiş ve haksız kesintiler yapılıyor. 30 Ocak’ta yaklaşık 8.000 TL ödeme almamız gerekirken, sisteme girdiğimizde hesabımızın -213 TL borçlu göründüğünü gördük. Kendi yaptığımız kampanyalar düşüldüğünde bile en a...
Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık iki aydır Öz Adana Kebap adıyla satış yapıyorum. Sisteme ilk kayıt olduğumda reklamın ilk ay ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise 3.000 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak 7 Ocak’tan beri düzenli olarak fatura kesilme...
Uzun zamandır Yemeksepeti Partner üzerinden çalışıyoruz ve yaklaşık son 6 aydır panel ve reklam tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Reklamların iptal edilmesini istememize rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve “reklam” adı altında tarafımıza devamlı fatura kesiliyor. Şirket bilgilerimizin gü...
Yemeksepeti Partner üzerinden bu ay içerisinde İzmir’de evden çalışmaya başladım. Vergi levham ve tüm belgelerim eksiksizdi, yüksek komisyon kesintisine rağmen sisteme dahil oldum. İlk başta sürekli aranıp destek veriliyordu, ancak sonrasında sistem kafasına göre açılıp kapandı, reklam ücretleri izn...
Yorumlar