Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yemeksepeti Partner Panelinde Reklamların Kapatılamaması Ve Haksız Fatura Kesilmesi

Yemeksepeti Partner Panelinde Reklamların Kapatılamaması Ve Haksız Fatura Kesilmesi
17 Ocak 15:04299

Uzun zamandır Yemeksepeti Partner üzerinden çalışıyoruz ve yaklaşık son 6 aydır panel ve reklam tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Reklamların iptal edilmesini istememize rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve “reklam” adı altında tarafımıza devamlı fatura kesiliyor. Şirket bilgilerimizin güncellenmemiş olması nedeniyle süreci sağlıklı bir şekilde yönetemiyoruz.

Defalarca iptal ve güncelleme talebinde bulunmamıza rağmen panel üzerinden bu işlemler gerçekleştirilmiyor, reklamlar kapatılmadığı gibi faturalar da kesilmeye devam ediyor ve bu durumun haksız kazanç oluşturduğunu düşünüyoruz. Hem gereksiz yere maliyete maruz kalıyor hem de talep ettiğimiz temel işlemler yerine getirilmediği için işletme olarak zor durumda kalıyoruz.

Yemeksepeti Partner üzerindeki panelimizin, hesabımızın ve tüm reklam faaliyetlerimizin hiçbir açık kalmayacak şekilde tamamen kapatılmasını, bu süreçte kesilen haksız reklam faturalarının incelenerek gerekli iptallerin ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mehmet
19 Ocak 12:34

Geri dönüşlerinizi bekliyoruz. Bir hafta önce de bu verilen numarayı aradım cevap alamadım. Umarım bu sefer olumlu olumsuz dönüş yaparlar. Her gün için reklam bedeli almaya devam ediyorsunuz.

Mehmet
20 Ocak 11:29

Ne kadar zaman daha beklenmesi gerekecek,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Tekrarlanan Kampanya Ve Haksız Faturalar

13 Ocak 15:18328

Tavuk ızgara ve ekmek arası ürünler satan küçük bir işletme olarak Yemeksepeti Partner ile çalışmaya başladım ancak bu k...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri