to read complaints and reviews, or file yours.İptal Butonu Çalışmıyor Ve Burger King Şubesinin Telefon Numarası Hatalı
09.02.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’ndeki Eyüp Park Burger King şubesinden verdiğim siparişi anında iptal etmek istedim; ancak yardım merkezi menüsünde iptal seçeneği kullanım dışı olduğu için işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada restoran telefonu olarak görünen numaranın da rastgele girilmiş olduğunu fark ettim ve bu yüzden restorana da ulaşamadım.
Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan siparişi iptal edebileceğim bir iletişim yolu bulamadığım için yemek boşuna çöpe gitmek zorunda kaldı. Kullanıcılar için doğrudan ulaşılabilecek bir iletişim merkezi olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve hem iptal butonlarının hem de Eyüp Park Burger King şubesine ait iletişim bilgilerinin doğru ve erişilebilir olacak şekilde düzeltilmesini, böylece mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Kayıtlı telefon numaram: 0531 838 5955.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş verdiğimden 2 saniye sonrasında iptal işlemi yapmaya çalıştım. Sipariş hazırlandıktan sonra ya da yoldayken değil. İade etmezseniz sizi Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayet edeceğim
