to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Ve Sipariş İptali Sorunu
22.01.2026 tarihinde saat 22:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yerimin kayıtlı adresine girdim, aslında Esenyurt’taki adrese vermek istiyordum. Bunu fark edince hem adresi değiştirmek hem de mümkünse siparişi düzeltmek için uygulamada destek aradım; ancak ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de ulaşabileceğim bir canlı destek bölümü bulabildim.
Adres değişikliği yapmak istediğimde uygulama, sipariş verdiğim restoranın seçmek istediğim adreste görünmediğini belirterek adres değişikliğine izin vermedi. Bu nedenle siparişi ne iptal edebildim ne de doğru adrese yönlendirebildim ve sonunda siparişi kurye arkadaşa yemesini söylemek zorunda kaldım.
Hem adres değişikliği ve iptal konusunda kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakan bu sistem hatasının düzeltilmesini, hem de mağduriyetimin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
