to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Kurye Bulunamaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde yaklaşık 2 saat boyunca kurye bulunamadı. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “kurye aranıyor” şeklinde kaldı ve bu süreçte herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaklaşık 2 saatlik bu gecikmenin sonucunda, ürünlerin artık soğumuş olacağını düşündüğüm için siparişimi ben iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Sürecin detaylı şekilde incelenmesini, özellikle bu kadar uzun süre kurye bulunamamasının nedenlerinin araştırılmasını ve sorumlu olan kişiler ya da taraflarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Yemeksepeti’nin bu konuda iyileştirme yapmasını bekliyorum. İlgili sipariş numaram opsu-2609-n668 olup sipariş saati yaklaşık 01.22’dir.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi iletişim e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
