to read complaints and reviews, or file yours.İftar Teslimatı Erken Geldi Ve Destek Bulunamadı
Bugün Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Altıeylül bölgesine, iftar için saat 19:00’da teslim edilmesini istediğim bir yemek siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık saat 17:30’da, yani iftar saatinden 1,5 saat kadar önce teslim edildi. O saatte evde kimse yoktu ve siparişin erken getirilmesi hem planımı bozdu hem de iftar için verdiğim sipariş amacına uygun şekilde kullanılamadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş detaylarına da tam olarak erişememem, şeffaflık ve iletişim anlamında ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Sipariş numaram: WN3H-2611-EET9.
İftar için özellikle saat seçerek vermiş olduğum bu siparişin belirtilen teslim saatine uyulmaması ve sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, erken teslimat ve iletişim sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Attığınız mailde raporlar arasına ekledik diyorsunuz bu bir çözüm değil! İstenilen zamanda gönderilmesini sağlayamıyorsanız neden var, son şikayetlerde hep bu şikayet var, mail de yazdığınız gibi siparişlerinizin sorunsuz gelmesini önemsemiyorsunuz açık bir şekilde bu durum belli oluyor, ayrıca müşteri hizmetleri ile sadece işletme sahipleri ulaşıyor, Yemeksepeti bu saatten sonra pişmanlık
Erken teslim edilen iftar siparişim nedeniyle mağdur oldum, destek alamadım ve henüz bir çözüm bulunmadı.
