İftar Saatinde Ürün Kalmadı Dedi, Aynı Restorandan Başkasına Farklı Sipariş Verildi

01.03.2026 tarihinde saat 16:50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iftar için sipariş verdim. Siparişim saat 18:35’te, yani iftar vaktine çok az bir süre kalmışken, bana gelen kısa mesajla “ürün kalmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak beni asıl sinirlendiren durum, benden yaklaşık 15 dakika sonra aynı mağazada çalıştığımız iş arkadaşımın siparişinin sorunsuz şekilde gelmesi ve üstelik onun siparişinde döner yerine köfte gibi, menüdeki tatlı hariç bambaşka ürünlerin bulunmasıydı.

Hem iftar saatinde mağdur edildim hem de “ürün kalmadı” denilmesine rağmen kısa süre sonra aynı restorandan başka birine farklı içerikte ürün gönderilmesi, bana karşı haksızlık ve ciddiyetsizlik hissi yarattı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini de aradım; fakat yaklaşık 15 dakika boyunca telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi adına, bu olayın ciddiyetinin anlaşılması için Köfteci Yusuf ve Yemeksepeti’nin birlikte organize ederek tam 100 çocuğa ücretsiz iftar menüsü vermelerini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili sipariş ekranının görüntüleri ile birlikte, aynı iş arkadaşımın gelen siparişine ait video ve fotoğraflar da elimde mevcuttur.