Yemeksepeti İade

4 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mansuroğlu Döner’den 130 TL tutarında Tavuk Döner Dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini ara...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’da Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chicken restoranından Joker indirimiyle sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten sonra restoranın kapalı olduğunu ve 2 saat sonra açılacağını öğrendim. Kapalı olan bir restorana sipariş v...

6 Eylül Cumartesi günü saat 13:10'da Kayseri Melikgazi adresine Yemeksepeti üzerinden Arbys'ten #eb3h-rg92 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edildi. Ancak paketin yarısı yırtık halde geldi ve ürünler paketin dışındaydı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ü...

Yemeksepeti'nden 03.05.2025 tarihinde 2 poşet kapya biber ve 1 poşet tavuk bonfile siparişi verdim. Biberler olmadığı için iade yaptılar, ben de tavuğu iade etmek istedim. Uygulama beni kuryeye yönlendirdi ve sipariş teslim edilmedi; ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor ve para iadesi yapılmıyor....

Son derece rahatsız edici bir durum yaşadığımı vurgulamak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana hiç ulaşmadığı halde, teslim edildi olarak işaretlenmiş. Firma ile yaptığım görüşmelerde sorumluluğun sürekli birbirlerine atılması ve sonuçta ödediğim paranın yalnızca yaklaşık %60’ının ...

01-09-2025 10:18 tarihinde Yemeksepeti Göztepe Market'ten sipariş verdim ve siparişimde 3 kutu Coşkun organik yumurta eksik geldi. Bu 3 kutu yumurtanın tutarı 431,7₺ yapıyor. Bunu bildirdiğimde, kartınıza iade mi, kupon olarak mı istersiniz diye seçenekler çıktı. Ben de nasıl olsa her gün birçok sip...

6 Eylül sabahı saat 05.55’te, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti hesabımdan iki farklı sipariş verilmiş. İlk sipariş için 235 TL, ikinci sipariş için ise 1859 TL olmak üzere toplamda iki kez hesabımdan para çekilmiştir. Siparişlerin içeriğini ilk başta görebiliyordum; ancak bankamla görüşüp kartım...

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden #e84y-tdrr numaralı 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdim. Siparişim saat 21.20’de oluşturuldu, ancak 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 22.29’da kurye tarafından arandım ve '10 dakik...

Yemek Sepeti'nde ekstra patates siparişi verdim ve bunun için fazladan ücret ödedim. Ancak ürün, standart boyutunda geldi. Yemek yedikten sonra itiraz etmeye karar verdim ve bu durumu telefonumda fotoğraf çekerek belgeledim. Fakat müşteri temsilcisi fotoğraf istediğinde, galeriden fotoğraf seçemediğ...

5 Eylül 2024 tarihinde saat 21:19'da Kocaeli Darıca Muharrem Sokak adresine, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Siparişimde 2 katlı burger, mini patates, 2 adet içli köfte ve 6 adet soğan halkası vardı. Toplamda 410 TL ödeme yaptım, ayrıca kuryeye de 40 TL bahşiş verdim. Ancak b...

05/09/2025 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay Antakya’daki Komagene şubesinden 3 adet Mega dürüm ve 3 lavaşlı çiğ köfte siparişi verdim. Orta acılı ve çeşitli malzemelerle istememe rağmen dürümler tamamen acısız geldi. Ayrıca içecek olarak seçtiğim şalgam, içilemeyecek derece...

05 Eylül saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maslak Ayazağa Uniq AVM Burger King şubesinden #be8x-cca0 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi, kuryeden herhangi bir iletişim almadım ve yemeğin nereye bırakıldığı da belli değil. Buna rağmen siparişin teslim e...

05 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan sushi, içecek ve cips siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez iptal edildi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca çözüm bulmaya çalıştım. Önce normal danışma hattını aradım ancak sürekli meşgule verdi. Sonrasında resepsiyon d...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde verdiğim "**-2536-9ızm" numaralı, 1.770 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet hakkında şikayetimi iletiyorum. Siparişimi verirken yanlışlıkla farklı bir adres (Bahçeşehir) girmiş olmam nedeniyle, siparişin doğru adresim o...

04 Eylül 2025 gecesi, Yemeksepeti üzerinden Neva'da Cafe'den üç adet kahve siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 450-500₺ idi. Ancak siparişim ne bana ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleşti. Ayrıca hiçbir kurye tarafından aranmadım ve teslimatla ilgili bilgilendirilmedim. Y...

25.07.25 ve 04.08.25 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan cookie ve profiterol siparişi verdim. Ancak iki siparişim de hiç teslim edilmedi. Cookie ve profiterol için ödediğim 500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Her iki sipariş için de (#wuey-2532-36xi ve #wuey-2530-0gu...

Adana Seyhan’daki Özstar Börekçilik’ten Yemeksepeti üzerinden dw2g -f*** numaralı ve 357 TL tutarındaki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 1 kiloluk kıymalı börek sipariş etmeme rağmen, bana sadece 2 porsiyon, biri peynirli biri kıymalı olmak üzere toplamda yaklaşık 300 gram ürün gönderildi. Üsteli...