Sipariş Hatası Nedeniyle Çifte Çekim, İade Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:38 civarında Yemeksepeti uygulaması üzeri...nden Ateş Döner restoranından sipariş vermeye çalıştım. “Siparişi oluştur”
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:38 civarında Yemeksepeti uygulaması üzeri...nden Ateş Döner restoranından sipariş vermeye çalıştım. “Siparişi oluştur”
Sipariş vermek için ödeme ekranında sanal kredi kartı bilgilerimi girip onay verdiğimde hatalı ödeme mesajı aldım ve tek...rar ödeme ekranına aktarıldım. Önceki kayıtlı kredi kartımdan tekrar ödeme yaptığımda ise ödeme 2 kez hesabımdan çekildi. 20.08.2026 saat 20:54 ilk ödeme, 20:58 ikinci ödeme tek si
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.10 civarında, bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti/YemekPay üzerinden hesabımdan 149 T...L çekim yapıldığını fark ettim. Ben sadece deneme üyeliğini kullanmıştım, herhangi bir şekilde ücretli üyeliğe geçişe onay vermedim, ayrıca tarafıma üyelik başlatıldığına veya ücre
Yemek Sepeti ypro üyeliğimi iptal etmek istiyorum çünkü 9 ay Amerika'dayım fakat burada olduğum için uygulamaya girip de...stek hattına bağlanamıyorum. Uygulama buna izin vermiyor ve bir çeşit hata veriyor. Destek hattını aradım fakat üyelik işlemleri ile ilgili sadece uygulama üzerinden destek verildi
Yemeksepeti uygulamasında yeni açtığım hesabıma cep telefonu numaramı tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriy...or. Uygulamada “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” ve “Invalid or unregistered number” uyarılarını alıyorum. Ekran görüntüsün

Yemeksepeti üzerinden üç gündür farklı restoranlardan online ödeme ile sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde “...Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” hatası alıyorum. Farklı banka kartları ve farklı hesaplar kullanmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Öte
5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim siparişte kol...a ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek aldığı
Yemeksepeti y Pro üyeliğini bir ay ücretsiz deneme olarak başlattım. Aboneliği deneme süresi bitmeden, yani 9 Ağustos ye...nileme tarihinden önce iptal etmek istediğim halde uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen “abonelikten çık” dediğimde uygulama hata veriyor ve kapanı
Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğimi 6 Ağustos tarihinde iptal etmeye çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdiği için ...iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamadan çıktım. Buna rağmen 6Ağustos saat 23:53'te Garanti Bankası kartımdan 150 TL Ypro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmey
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasında tanımlı olan kupon kodumu kullanmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli hata veriy...or. Kuponu girdiğimde ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak hesab
Yemeksepeti’nde daha önce yaşadığım üyelik problemi nedeniyle eski hesabıma telefon numaramla giriş yapamıyordum. Durumu... kendilerine ilettiğimde, eski e-posta adresimi hatırlamıyorsam yapabilecekleri bir işlem olmadığını söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve numaramın eski
Yemeksepeti’ne birkaç ay önce üye olurken ilk siparişe özel 300 TL hoş geldin indirimi sunulacağı belirtilmesine rağmen,... bu indirim hesabıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Üyeliğimi açtığımdan beri bu haklardan yararlanamıyorum. Buna ek olarak, zaman zaman uygulamada sunulan farklı kuponları da kampany
Yemeksepeti hesabımda cep telefonu numaramı tanımlamak ve doğrulamak istediğimde uygulama “Bu telefon numarası onaylanma...maktadır” hatasını veriyor. Bugün birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve numaramı sisteme ekleyemiyorum. Yemeksepeti’nden bu teknik hatanın gide
Uzun süredir Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki aydır uygulama içi cüzdanım ile ödeme y...apmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Özellikle ödemenin bir kısmını cüzdandan, bir kısmını karttan yapmak istediğimde sistem hata veriyor. Aynı siparişi cüzdanı devre dışı bıra
Akbank’ın her ay Juzdan uygulaması üzerinden verdiği Yemeksepeti 350 TL’ye 300 TL indirim kampanya kuponlarını hiçbir za...man kullanamıyorum. Kuponu sepette uygulamaya çalıştığımda “kupon belirli kullanıcı kitlesi için uygundur” şeklinde uyarı alıyorum, ayrıntılara girdiğimde ise şartlar açısından her
Yemeksepeti üzerinden online otobüs bileti aldım ve bu işlem sırasında bana 260 TL tutarında indirim tanımlandı. 31 Temm...uz Cuma günü aldığım bu bilet için sistemde indirim görünmesine rağmen bugün bu indirimi kullanmak istediğimde uygulama “Kupon geçerli değil” şeklinde hata verdi ve indirimden yara
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım kayıt ve kullanım sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamada kartımı Masterpass üzerin...den eklemek isterken sürekli hata aldım. Defalarca aynı işlemi denememe rağmen sistem kartı kaydetmedi ve her seferinde aynı hatayı verdi. Bu nedenle mevcut hesabımı silmek zorunda
Yemeksepeti hesabıma hem Android hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın kullanımda... olduğu uyarısını alıyorum. Telefon numaramın bağlı olduğu hesabı tamamen silmeme rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve yeni giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür ara
Yemeksepeti üzerinde Öncü Döner’den sipariş vermek isterken kuponumla ilgili sorun yaşadım. Bugün, yaklaşık 15 dakika ön...ce 300 TL tutarındaki kuponumu kullanmak istedim, toplamda yaklaşık 700 TL’lik bir sipariş verecektim. Kuponu girdiğimde sistem “Kupon geçerli değil / önceden kullanılmış” şeklinde
Yemeksepeti uygulamasından bugün az önce Anadolu Şu Böreği ve Domino’s Pizza’dan sipariş vermeye çalıştım ancak telefon ...numaramla ilgili hata verdiği için siparişim tamamlanmadı. Uygulama numaramı hatalı gösteriyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve uygula
Yemeksepeti Partner IBAN güncelleme sorunu nedeniyle 40 gündür tahsilat alamıyorum. Yaklaşık 40 gün önce Yemeksepeti Pa...rtner hesabım açıldı. Bu süre boyunca işletmem aktif olmasına rağmen tek bir tahsilat dahi alamadım. Sorunun nedeni, Partner panelinde “Geçerli IBAN” olarak bana ait olmayan bir IB
"Mail ile sorun halloldu"
Yemeksepeti uygulamasında Pro aboneliğimi kullanmak için Masterpass kartımı... eklemek istiyorum; ancak uygulama, Masterpass hesabımdaki telefon numarası
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Masterpass ile ödeme denemesi yaptığ...ımda, ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” uyarısı ç
Yemeksepeti uygulamasında Android cihazım üzerinden Pro aboneliğimi kullanmak için Masterpass kartımı eklemek istiyorum ...ancak uygulama, Masterpass hesabımdaki telefon numarası ile Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarasının uyuşmadığına dair sürekli hata veriyor. Oysa hem Masterpass hesabımda hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98