Yemeksepeti Doğrulama Kodu Sürekli Hatalı Ve Siparişim Engellendi

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı doğrularken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da Turkcell hattı kullanıyorum ve uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde numaramı doğrulamam isteniyor. Numaramı girdikten sonra doğrulama kodu yalnızca WhatsApp üzerinden geliyor, SMS ile bir seçenek sunulmuyor.

WhatsApp’tan gelen bu kodu uygulamaya defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Kod hatalı” uyarısı veriyor. 10’dan fazla kez yeniden kod isteyip girdim, fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Daha önceki haftalarda da aynı sorunu yaşamıştım ve problem hala devam ediyor.

Ayrıca çok fazla deneme yaptığım için bu kez numaramı tekrar yazdığımda da bu defa “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Bu nedenle mevcut hesabımı doğrulayamadığım için uygulamaya normal şekilde devam edemiyor ve sipariş veremiyorum. Var olan hesabım olduğu halde, sadece bu doğrulama kodu problemi nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunun operatör veya internet bağlantısıyla ilgili değil, tamamen Yemeksepeti’nin doğrulama sistemiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise mesai saatleri dışında olduğum için destek alamadım. Telefon numaramın sorunsuz şekilde doğrulanmasını, kodun hem WhatsApp hem de mümkünse SMS ile düzgün çalışacak şekilde gönderilmesini ve hesabıma erişip yeniden sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.