to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Deneme Süresi İptalinde Hata Ve Haksız Ücret Kesintisi
Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro deneme süresi kullanırken süre dolmadan önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama her denediğimde hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. 26 Eylül tarihinde deneme sürem bitince, iptal edemediğim bu abonelik için hesabımdan ücret kesintisi yapıldı.
Uygulama içindeki yardım merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşemedim ve sorunumla ilgili dönüş alamadım. Bu süreçte sistemden, hesabımdan veya abonelik bilgilerimden yaşanan durumun net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum.
Deneme süresi içinde defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama hatası nedeniyle bunu yapamadığım için, haksız yere çekilen Yemeksepeti Pro ücretimin iadesini talep ediyorum. İade mümkün değilse, en azından aynı tutarda indirim veya telafi sağlayıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. İşlemlerin hesabıma kayıtlı olan a***********@gmail.com adresi üzerinden kontrol edilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
