Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler İçin Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor

Armağan
09 Eylül 16:26
252

07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beyoğlu Carrefour şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram #kjzv-tu3q, toplamda 488,13 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim teslim edildi ancak 4 kg taze bezelye ve 225 gr Carrefour SA peynir eksik geldi.

Bu eksik ürünler için para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüldüğünü ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak haftalardır herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

488,13 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

10 Eylül 10:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

"Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

Armağan
10 Eylül 17:34
eksik-urunler-icin-para-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-2.jpg
eksik-urunler-icin-para-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-1.jpg

İade edilen tutar sadece 26,51 TL. Mağazadan tedarik edilmeyen ve işlem fişinde de yazan iade edilecek yazan kalemlerin ödemesinin yapılması gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor

Abdulsamet
07 Ekim 13:20
163

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

17 Ağustos 16:14
179

Eksik Ve Yanlış Ürün, Bilgi Verilmeden Farklı Ürün Gönderimi

19 Eylül 11:20
152
Eksik Ve Yanlış Ürün, Bilgi Verilmeden Farklı Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri