Geç Gelen Ve Paramparça Pasta İçin Sorumluluk Reddi

"Teşekkürler"



"Teşekkürler"



27.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ağam Pizza Beşiktaş şubesinden pesto soslu pizza sipariş...i verdim. Ancak gönderilen ürün pesto soslu pizza değil, kaşar sucuklu bir pizza olarak geldi ve ürün tamamen buz gibiydi. Bunun yanında siparişim belirtilen süreden yaklaşık 25 da



"Para iadesi gerçekleşmiş teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Makarnacıs...ı’ndan #o***-a6ba numaralı siparişi verdim. Sipariş tarafıma hiç teslim edi
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Yepara kullanarak 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Kod 27 Aralık saat 02.51’d...e tarafıma iletildi ancak bu kodu Spotify’a girdiğimde “girdiğin kod geçersiz” uyarısını alıyorum ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle almış olduğum hizmetten şu an faydala
Yemeksepeti üzerinden 01.10 civarında Gece Pilavcısı (Pilavcı B*****) adlı restorandan körili tavuklu pilav ve ayran sip...arişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi, şu an saat 02.05 oldu ve uygulamada siparişin yaklaşık 2,5 saat sonrasına teslim edilecek şe

22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Tatlıköy’den sütlü tatlı siparişi verdim. #q3f7-4a68 numaralı bu sipariş...te, atanmış olan ilk kurye restorana hiç gitmediği için siparişim zamanında hazırlanıp teslimat sürecine alınmadı. Kurye gitmeyince sisteme yeni bir kurye atandı ve bu değişim ned

Bugün Yemeksepeti uygulamasında “ilk 300 TL sipariş sonrası 200 TL indirim, sepette uygulanacaktır” şeklindeki kampanyay...a güvenerek Giresun’daki Urfa Sofrası restoranından 300 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Kampanya koşulunu tek seferde 300 TL’lik sipariş vererek sağlamama rağmen, sip

Yemeksepeti üzerinden Siirt Merkez’de hizmet veren “Tantuni'cim A*** U***” adlı restoranım için yeni restoran başvurusu ...yaptım. Başvuru sonrasında restoranım sistemde iki ayrı şube olarak görünmeye başladı ve yanlışlıkla ikinci bir şube açtığımı fark ettim. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti ile il
"Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ucgw-n6v6 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durum üzerine hemen uygulama üzerinden durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Kısa süre içinde inceleme yapılarak ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Yaşadığım mağduriyetle hızlı ve kullanıcıdan yana ilgilendikleri için Yemeksepeti ekibine teşekkür etmek istiyorum. Böyle durumlarda müşterisini mağdur etmemeleri ve süreci hızlıca çözmeleri gerçekten güven veriyor. Ayrıca, o anki sinir ve stresle iletişimimde “rezalet” ifadesini kullandığım için Yemeksepeti ekibinden özellikle özür dilemek istiyorum. Sorunu bu kadar hızlı ve yapıcı şekilde çözdükleri için hem teşekkür ediyor hem de anlayışları için ayrıca minnet duyuyorum."
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde saat 16:33 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun ...Tatbak Döner adlı restorandan verdiğim #y3pb-av3v numaralı siparişim hiç te

21.12.2025 tarihinde daha önce de sipariş verip memnun kaldığım Esra Mantı Evi İncek şubesinden Yemeksepeti üzerinden ik...i adet mercimek çorbası söyledim. Ancak gelen çorbalar bildiğiniz su kıvamındaydı, hiçbir şekilde önceki siparişimdeki kaliteyle alakası yoktu. Restoranla iletişime geçmeye çalışm


17.07’de Yemeksepeti üzerinden Canik Pidem şubesinden olacak şekilde sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile online ol...arak gerçekleştirdim. Firma siparişimi 10 dakika içinde hazırlamış olmasına rağmen Yemeksepeti kuryesi gidip teslim almamış, bu nedenle siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Şu an s

01.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir market siparişimde 4 kg tavuk bonfile satın almama rağmen ürün t...arafıma 2 kg olarak gönderildi. Siparişimde açıkça 4 kg yazmasına rağmen yarısı eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak eksik ürünle ilgili şik


Yemeksepeti üzerinden Burger King Bandırma haydarçavuş şubesinden sipariş verdik. Tam 1,5 saat geçti hala teslimat yapıl...madı. Firma 5555555555 şeklinde telefon numarası bildirmiş sisteme muhatap bulmak mümkün değil. Yemeksepeti sisteminde 70 dakika geçince iptal seçeneği aktif oldu, iptal etmek ist

Yemeksepeti’nde “Pizzaciooo Pizza Sepeti Pizzacioo” adıyla yer alan işletmemizin birden fazla şubesi bulunmaktadır. Bu ş...ubelerden sadece bir tanesinden düzenli ödeme alırken, diğer üç şubemizden paneller açıldığından beri hiçbir şekilde ödeme almıyoruz. Biz bu durumu ancak işletmemiz batma eşiğine g

26 Aralık saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Gelen dönerlerin tadı ekşiydi, bo...zuk bir tat aldım ve o andan beri midem bulanıyor. Ürünlerin ciddi şekilde bozuk olduğunu düşünüyorum ve sağlık açısından endişe yaşıyorum. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine



Yemeksepeti uygulaması üzerinden sunulan 3 aylık Spotify Premium kampanyasından yararlanmak için bugün, bu saatler civar...ında işlem yaptım. Kampanya kapsamında bana verilen kodu önce uygulama üzerinden, ardından emin olmak için mailime gelen Yemeksepeti mesajındaki linke tıklayarak ilgili sayfadan gi

25 Aralık 2025 tarihinde saat 14:56’da, bana ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 535 TL tutarında bir çekim yap...ıldığını dekontumdan fark ettim. İşlemin açıklamasında “Mokaun / Yemeksepeti” ibaresi görünmektedir; ancak ben bu tutarda ya da bu isimle herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal bölgesindeki Mev Mutfak’tan uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım. Yaklaşık ...iki aydır bu restoran için belirlenen minimum sepet tutarının çok fazla yükseltilmesi nedeniyle artık sipariş veremiyorum. Daha önce aynı bölgeden, aynı restorandan çok daha makul

25.12.2025 tarihinde saat 23.35 civarında Kayseri Sahabiye Kral Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Toplam 4...07 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim 220 TL tutarındaki tavuk dönerim hiç gönderilmedi ve siparişim eksik geldi. Eksik ürün için işletmeyle iletişime geçtiğimde tavuk dönerin saat 0

Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan kendi işletmemde 22 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasındaki üç siparişime ait iskont...olar yaklaşık 30 günden fazla süredir hala tarafıma ödenmedi. İlgili siparişlerim yh44-2vey, yh44-xr8n ve yh44-ni19 numaralı siparişlerdir. Defalarca telefonla aramama ve mail gönd

25 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Pastacı Ferman Usta” isimli... işletmeden pasta siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.07’de teslim edi


Bugün saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada siparişim #jw7y-2552-rwdi numarasıyla ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Restoran ya da kuryeyle iletişime geçme imkanım olmadı, arayamıyorum ve uygulama üzerinden ip
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında Starbucks’tan verdiğim **** numaralı sipariş, bana hiç teslim edilmemes...ine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir ürün teslim almadım. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98